Urmărirea comenzii tale
După ce ai înregistrat comanda, poți urmări statusul acesteia accesand unul din următoarele link-uri, in funcție de serviciul de curierat folosit pentru expedierea comenzii dvs
La accesarea link-ului ve-ți fi trimis către pagina web a serviciului de curierat unde puteți introduce numărul de colet primit pe email.
Urmărește colet Sameday - AWB – Click aici
Modalități de Livrare
Livrările se efectueaza de luni pâna vineri între orele 9 - 18
Dupa expedierea comenzii din "COȘUL DE CUMPĂRĂTURI", in scurt timp veți fi contactat de unul dintre colegii noștri care va stabili cu dumneavoastra detaliile legate de livrare.
Livrarea produselor aflate în stoc se va face in X zile de la confirmarea comenzii. Pentru produsele care nu se află in stocul furnizorului se va comunica data livrării.
Costuri de Livrare
În România –
Taxa de livrare este de 50 RON , iar pentru comenzile ce depășesc 1000 RON livrarea este gratuită.
Produsele comandate se pot ridica și de la sediul nostru iar in acest caz taxa de livrare este zero.
În Uniunea Europeana -
Taxa de livrare este de 15 EUR, iar pentru comenzile ce depășesc 1000 RON livrarea este gratuită
*** La primirea coletului avem rugămintea să receptionați cu atenție produsele primite ! Eventualele sesizări legate de lipsa unor produse sau de avarierea lor pe durata transportului trebuie reclamate agentului de la firma de curierat chiar la primirea coletului. Este obligatoriu incheierea unui proces verbal de constatare cu reprezentantul firmei de curierat.
Procedura de returnare a unui produs:
1. Consumatorul are dreptul de a returna bunurile în termen de 14 zile - fără a indica motivul.
2. Consumatorul completează formularul de retur, link -
3. Returnarea se face exclusiv pe baza chitanței de cumpărare.
4. Doar bunurile nedeteriorate din ambalajul original sunt supuse returnării.
5. Consumatorul transmite bunurile către Motmodul SRL la următoarea adresă, str. Iuliu Maniu 21, 435500, Sighetu Marmației, România:
a) Ambalate în ambalaj original împreună cu toate accesoriile și foaia de garanție,
b) Clientul organizează transportul pe cheltuiala sa și notifică Motmould SRL despre data de livrare.
Returnați produsele la următoarea adresă:
str Iuliu Maniu nr 21,
Sighetu Marmației,
România, 435500