1. Elemente Generale
Termenii si condițiile generale se vor aplica tuturor vânzărilor Motmould SRL prin intermediul magazinului virtual www.shop.motmould.com.
Cumpărător – persoană fizică sau juridică ce confirma o comandă.
Vânzator – Societatea Motmould SRL, având sediul social in Sighetu Marmației, Str Iuliu Maniu nr 21, Judetul Maramures , înregistrată la Oficiul Național al Registrului Comerțului cu nr J24/1015/22.04.2019, Cod Unic de Înregistrare 41025045.
Comandă – solicitarea livrării de produse adresate de către Cumpărător, Vânzătorului se va face prin următorii pași :
a. se selectează produsul/ele dorit/e + „Adăugare în Coș”,
b. pentru a continua cumpărăturile se accesează „Continuă cumpărăturile”, iar pentru finalizare comandă se accesează „Finalizează comanda”,
c. după selectarea produselor dorite se completează informațiile pentru crearea de cont de compărător.
d. se introduc datele de facturare.
e. se introduce adresa de livrare.
f. livrarea se face prin curier sau ridicare de la sediul societății.
g. se alege una din cele două metode de plată.
h. se accepta termenii si condițiile.
i. se plasează comanda.
Contract – Comanda confirmată de către Vânzător.
2. Elemente Contractuale
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site-ul anterior menționat, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare ( telefonic sau e-mail ) prin care Vânzătorul iși derulează operațiunile.
Comandă presupune întrunirea următoarelor elemente:
- Comanda și condițiile sale specifice
- Specificațiile comenzii (date tehnice și de facturare)
- Termeni și condiții
- Garanția
Comanda neconfirmată de Vânzător nu reprezintă Contract.
Contractul intră in vigoare la confirmarea Comenzii de către Vânzător. Confirmarea se face electronic sau telefonic. Termenii si condițiile de vânzare vor sta la baza Contractului încheiat, în completarea acestora fiind certificatul de Garanție.
Informațiile prezentate pe sit-ul Vânzătorului au carcater informativ si pot fi modificate de către Vânzător, fără o notificare prealabilă.
Prețurile afișate sunt valabile în limita stocului disponibil al furnizorului.
3. Înregistrare Utilizator
Orice Cumparător care dorește să se înregistreze pe site-ul www.shop.motmould.com poate efectua acest lucru accesând butonul de Înregistrare disponibil pe pagina principală și parcurgerea adecvată a pașilor solicitați în vederea înregistrării.
Cumparătorul este pe deplin responsabil pentru păstrarea în siguranță a parolei de acces precum și a oricărei informații privind înregistrarea, autentificarea și contul. Cumpărătorul este pe deplin responsabil pentru orice comandă și/sau plată efectuată prin utilizarea site-ului www.shop.motmould.com din contul acestuia.
Prin acesarea site-ului și a produselor de pe siteul www.shop.motmould.com , Motmould SRL prelucrează datele Cumparătorului cu caracter personal necesare îndeplinirii scopurilor pentru care aceste date au fost solicitate și stocate. In ceea ce privește drepturile Cumparătorului în calitate de persoană vizată astfel cum sunt ele garantate de Regulamentul 2016/679/UE privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date vă rugăm să accesați Politica de Securitate pusă la dispoziție și celelalte măsuri implementate pentru garantarea drepturilor dvs.
4. Proprietatea Intelectuală
Cumpărătorul înțelege să nu facă publică nici una dintre informațiile primite de la Vânzător.
5. Termene
Termenul de livrare variază în funcție de disponibilitatea produsului/produselor în stocul Furnizorului dar nu poate fi mai mare de 30 de zile de la data încheierii Contractului.
În cazul în care nu pot fi respectate termenele de livrare, Vânzătorul va anunța in mod electronic Cumpărătorul despre termenul estimat de finalizare a livrării.
În cazul in care Vânzătorul primește informații eronate legate de facturarea sau livrarea produselor se va stabili un nou termen de onorare a comenzii.
6. Facturarea
Vânzătorul va emite către Cumpărător o factură pentru produsele livrate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze corect toate informațiile necesare emiterii facturii conform legislației în vigoare.
7. Riscuri si Responsabilități
7.1 Livrare
Vânzătorul se obligă să expedieze produsele către cumpărător prin curier rapid.
7.2 Transport
În afara unor neînțelegeri intervenite între Vânzător si Cumpărător, Vânzătorul se descarcă de riscurile și responsabilitățile asociate cu produsele în momentul predării acestora către Vânzătorul de curierat sau reprezentantul Cumpărătorului.
*** Motmould SRL iși rezervă dreptul de a efectua schimbări în orice moment cu privire la conținutul site-ului www.shop.motmould.com , politica, termenii si condițiile de utilizare, fără a fi necesară o notificare prealabilă către utilizatori în acest sens.
8. Informații Produse si Prețuri
Prețurile afișate în cadrul siteului www.shop.motmould.com sunt in RON/EU/HUF. Prețurile afișate sunt valabile la momentul accesării paginii unde acestea sunt afișate, Motmould SRL rezervându-și dreptul de le modifica oricând, fără niciun preaviz sau notificare.
Prin efectuarea unei comenzi pe site-ul www.shop.motmould.com Clientul se obligă irevocabil plătească contravaloarea produselor comandate. Clientul în cadrul procedurii de înregistrare a comenzilor, va fi redirecționată către siteurile colaboratorilor Motmould SRL în vederea colectării datelor necesare plății.
Clientul are obligația de a opta pentru modalitatea de plată aleasă mai înainte de plasarea comenzii, prin bifarea corespunzătoare, conform pașilor de plasare a comenzii.
9. Garanții
Toate produsele comercializate de către siteul www.shop.motmould.com , beneficieaza de condiții de garanție conforme legislației in vigoare si politicilor comerciale ale furnizorilor.
10. Forță Majoră
Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră. Forță majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.
11. Legea aplicabila – Jurisdicția
Prezentul contract este supus legii române. Eventualele litigii apărute se vor rezolva pe cale amiabila sau în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din zona de activitate a Vânzătorului.
12. Procedura soluționării reclamațiilor
Consumatorul poate transmite Vânzătorului eventualele reclamații :
- prin scrisoare recomandată, cu confirmare de primire, la sediul societății Motmould SRL.
- prin e-mail : contact@moutmould.com
Vânzătorul va răspunde în scris Cumpărătorului la adresa indicată de către acesta în cuprinsul reclamției în termen de 30 de zile de la data recepționării reclamației.