1. Informații generale
Motmould SRL. cu sediul in Sighetu Marmatiei, str Iuliu Maniu nr 21, România (denumită în continuare „Motmould”) , recunoaște importanța protecției vieții private și a securității datelor cu caracter personal. Scopul acestui document este de a informa cu privire la bunele practici și politicile implementate de Motmould în colectarea, prelucrarea și transferul datelor personale transmise de utilizatori prin intermediul site-ului nostru web și / sau al serviciilor electronice. Politica de confidențialitate, împreună cu condițiile de utilizare și toate celelalte documente menționate, precum și politica noastră privind cookie-urile, constituie un set de reguli prin care Motmould colectează și prelucrează datele utilizatorilor. Vă rugăm să citiți cu atenție documentul de mai jos pentru a cunoaște și a înțelege aceste reguli. În conformitate cu articolul 13 alin. 1 și 2 din Regulamentul general privind protecția datelor din 27 aprilie 2016 denumit în continuare GDPR, informăm că: · Motmould este administratorul datelor dvs. personale;
Administratorul poate fi contactat printr-un formular de contact disponibil pe pagina web, https://shop.motmould.com/en/contact-us prin numărul de telefon +36 30 417 4982 sau printr-o scrisoare scrisă trimisă la sediul administratorului;
Datele dvs. personale vor fi prelucrate în scopurile menționate la alin. 3;
La comisionul administratorului, datele dvs. personale pot fi puse la dispoziția altor entități, cum ar fi furnizorii de servicii IT, juridice, contabile, poștale și de curierat.
Aveți dreptul la: să accesați datele dvs. personale, adică solicitați informații despre modul în care datele dvs. personale sunt prelucrate sau obțineți o copie a datelor menționate anterior.
- pentru a vă corecta datele personale, adică aveți dreptul să solicitați corectarea sau completarea datelor dvs. personale, după caz.
- pentru a elimina datele dvs. personale, adică aveți dreptul de a solicita eliminarea datelor dvs. personale (în conformitate cu legile și reglementările relevante.
- pentru a limita prelucrarea datelor dvs. personale, adică în conformitate cu legile și reglementările relevante, aveți dreptul de a solicita limitări în prelucrarea datelor dvs. personale.
- să migrați datele cu caracter personal, adică aveți dreptul să obțineți datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat într-un format digital structurat, utilizat în mod obișnuit și lizibil și în unele cazuri, să trimiteți datele menționate anterior către diferite organizații.
- să depuneți obiecții, adică aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. cu caracter personal atunci când prelucrarea menționată anterior se face pentru a ne urmări interesele justificate din punct de vedere legal.
o să vă retrageți consimțământul, adică atunci când prelucrarea datelor dvs. personale se face pe baza consimțământului dvs. explicit, aveți dreptul de a retrage consimțământul respectiv pentru prelucrarea datelor dvs. personale în orice moment, acceptând în același timp că retragerea nu are niciun efect asupra legalității prelucrarea bazată pe consimțământ a datelor dvs. personale care a fost efectuată înainte de retragerea a fost trimisă.
- să depuneți o reclamație la autoritățile de supraveghere, în special într-un stat membru al UE în care aveți un loc de reședință, un loc de muncă sau un loc în care a fost comisă o presupusă încălcare a drepturilor dvs., dacă credeți că prelucrarea datelor dvs. personale încalcă reglementările GDPR.
2. Tipul de date ale utilizatorilor pe care Motmould le colectează și pentru cât timp sunt stocate aceste date
Motmould poate colecta și stoca următoarele date despre utilizatorii săi:
2.1 Date transmise direct de utilizatori
Utilizatorii pot trimite date care permit identificarea lor prin utilizarea serviciilor Motmould, înregistrarea pe site-ul web prin crearea unui cont, participarea la concursuri sau promoții, interacțiunea cu Motmould prin telefon, e-mail sau orice alt mijloc de comunicare, precum și prin utilizarea Asistență pentru clienți Motmould și chat live Motmould. Datele trimise se încadrează în una sau mai multe dintre următoarele categorii: · Date obligatorii, necesare pentru a vă înregistra pentru serviciile disponibile pe site-ul Mtmould. · Informații detaliate despre vizitarea utilizatorilor site-ului nostru web și utilizarea resurselor disponibile acolo; · Răspunsuri furnizate în tot felul de chestionare. Acestea pot fi utilizate pentru analize, în special pentru comportamentul utilizatorilor și satisfacția acestora; · Informații pe care Motmould le poate solicita în timp ce trimite probleme cu produsele și / sau serviciile sale, precum și atunci când contactează asistența pentru clienți; · Date de geolocalizare, dacă un utilizator a consimțit la colectarea și prelucrarea acestora;
2.2. Date colectate automat
În ceea ce privește vizitele utilizatorilor pe site-ul nostru web, Motmould poate colecta, în conformitate cu reglementările legale relevante și numai cu acordul explicit al utilizatorilor, date despre dispozitivele utilizatorilor și / sau rețelele utilizate de aceștia pentru a accesa serviciile Motmould. Poate include date care se încadrează în următoarele categorii: adresă IP, datele de conectare, tipul și versiunea browserului web, tipul și numărul de pluginuri instalate utilizate de browserul web, platforma și sistemul de operare, ID-ul publicității, statistici de vizitare, inclusiv adresa URL a site-ului pe care a fost făcut click pe linkul către site-ul Motmould, a fost căutat și căutat produse și / sau servicii, descărcând erori de date. Motmould obține aceste date cu diverse tehnologii, inclusiv cookie-uri.
2.3 Stocarea datelor
Motmould nu stochează datele personale ale utilizatorilor mai mult decât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate datele menționate anterior. Cele de mai sus înseamnă că datele personale colectate de Motmould vor fi șterse sau altfel eliminate din bazele sale de date atunci când nu mai sunt necesare. Prelucrarea datelor personale ale utilizatorului se face în conformitate cu următoarele reguli:
Prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorului se face cel puțin pentru perioada în care datele personale sunt necesare pentru a furniza servicii utilizatorului;
Prelucrarea și stocarea datelor personale ale utilizatorului se face în conformitate cu legile și reglementările relevante, contractele valabile sau când este necesar ca Motmould să își îndeplinească atribuțiile legale;
Prelucrarea datelor se face exclusiv pentru timpul necesar pentru urmărirea scopurilor pentru care datele au fost colectate sau mai mult, dacă este necesar de un contract valabil, de o legislație relevantă sau de o analiză statistică, cu măsuri de securitate adecvate.
3. Cum folosește Motmould datele colectate de la utilizatori?
Motmould folosește datele colectate de la utilizatorii săi în următoarele scopuri:
Să își îndeplinească obligațiile care decurg din tot felul de acorduri cu utilizatorii și să le furnizeze informații cu privire la produsele și / sau serviciile comandate.
Prelucrarea acestor date este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale;
Pentru a îndeplini o comandă prin trimiterea informațiilor de livrare către o terță parte.
Să efectueze măsurători și activități care vizează evaluarea eficacității reclamelor trimise utilizatorilor sau terților și să livreze anunțuri personalizate utilizatorilor.
Prelucrarea acestor date este condiționată de existența unei cauze justificate Motmould pentru prelucrarea acestora și / sau de acordul explicit al utilizatorilor.
3.1. Forme și scopul lor
1. Formular de contact. Scopul său este de a răspunde utilizatorului într-un caz specific; 2. Formular de abonament la newsletter. Scopul său este de a furniza un buletin informativ cu anunțuri despre produse, comunicate de presă și alte știri legate de Motmould și imprimarea 3D și scanarea 3D în general;
3.2 Cine sunt destinatarii datelor colectate de la utilizatorii Motmould și de ce sunt disponibile pentru acei destinatari?
Motmould pune la dispoziție date colectate de la utilizatori, inclusiv date cu caracter personal, oricărei entități terțe numai în următoarele situații:
Pentru a permite utilizarea serviciilor furnizate de entitatea terță parte;
Să îndeplinească obligațiile contractuale;
Pentru a simplifica livrarea serviciilor Motmould sau pentru a extinde domeniul de aplicare al acestor servicii.
Motmould poate dezvălui datele personale ale utilizatorilor la cererea autorităților sau a instanței de judecată, în conformitate cu legile și reglementările relevante sau cu o credință de bună credință că o astfel de divulgare este necesară pentru:
1. Respinge orice pretenții legale formulate împotriva Motmould în instanța de judecată;
2. Furnizați dovezi în cadrul unei investigații legale în curs;
3. Îndepliniți obligațiile contractuale care decurg din acordurile încheiate cu utilizatorii Motmould și / sau din termenii și condițiile serviciilor Motmould sau din politica de confidențialitate;
4. Înlăturați o amenințare iminentă care poate provoca moartea sau rănirea omului;
5. Protejați drepturile, proprietatea și securitatea Motmould, a utilizatorilor săi sau a terților.
4. Anunțuri personalizate livrate prin intermediul rețelelor de socializare, prin e-mail și prin mesaje text
În conformitate cu legile și reglementările relevante și atunci când este necesar, cu acordul explicit al utilizatorilor, Motmould poate utiliza datele transmise prin intermediul platformelor sale în scopul marketingului direct prin mijloace electronice de comunicare care pot include, dar nu se limitează la:
1. Trimiterea de buletine informative, invitații pentru evenimente organizate de Motmould sau alte mesaje care, potrivit Motmould, pot fi de interes pentru utilizatori; 2. Oferirea de reclame personalizate prin intermediul platformelor de socializare sau a site-urilor web ale unor terțe părți. În ceea ce privește mesajele de marketing trimise prin mijloacele electronice de comunicare, utilizatorii își pot retrage consimțământul pentru primirea acestor mesaje prin:
3. Contactarea Motmould folosind datele de contact furnizate în secțiunea „contactați-ne” din această politică de confidențialitate.
5. Accesul la datele utilizatorilor de către entități terțe
Datele personale ale tuturor utilizatorilor sunt stocate în Uniunea Europeană.
6. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul Motmould folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor în timpul vizitării site-ului. După caz, site-ul web folosește un sistem de control al cookie-urilor care permite utilizatorului la prima vizită pe site-ul web să permită sau să nu permită utilizarea cookie-urilor pe computerul / dispozitivul său. Aceasta respectă cerințele legislației recente pentru ca site-urile web să obțină consimțământul explicit de la utilizatori înainte de a lăsa în urmă sau de a citi fișiere precum cookie-uri pe computerul / dispozitivul unui utilizator. Cookie-urile sunt fișiere mici salvate pe hard diskul computerului utilizatorului care urmăresc, salvează și stochează informații despre interacțiunile utilizatorului și utilizarea site-ului web. Acest lucru permite site-ului web, prin serverul său, să ofere utilizatorilor o experiență adaptată în cadrul acestui site. Utilizatorii sunt sfătuiți că, dacă doresc să refuze utilizarea și salvarea cookie-urilor de pe acest site pe hard disk-ul computerelor lor, trebuie să ia măsurile necesare în cadrul setărilor de securitate ale browserelor web pentru a bloca toate cookie-urile de pe acest site și furnizorii săi externi de servire. Acest site web folosește software de urmărire pentru a-și monitoriza vizitatorii pentru a înțelege mai bine cum îl utilizează. Acest software este furnizat de Google Analytics care utilizează cookie-uri pentru a urmări utilizarea vizitatorilor. Software-ul va salva un cookie pe hard diskul computerului dvs. pentru a urmări și monitoriza implicarea și utilizarea site-ului dvs., dar nu va stoca, salva sau colecta informații personale. Puteți citi politica de confidențialitate Google aici pentru informații suplimentare [http://www.google.com/privacy.html].
7. Link-uri către site-uri web externe și rețele sociale
Motmould nu își asumă responsabilitatea pentru datele utilizatorilor colectate, stocate și / sau prelucrate de entități terțe. Este recomandat să citiți politicile de confidențialitate relevante de pe orice site web înainte de a trimite date personale acolo.
8. Modificări la politica de confidențialitate Motmould
Toate modificările viitoare care ar putea fi aduse politicii sale de confidențialitate vor fi postate pe această pagină web. Când este justificat, Motmould poate informa utilizatorii despre astfel de modificări și le poate cere consimțământul. Este recomandat să verificați în mod sistematic această pagină web pentru a fi la curent cu modificările aduse politicii de confidențialitate Motmould.
9. Detalii contact
Pentru a contacta Motmould cu întrebări și sugestii cu privire la politica sa de confidențialitate, utilizatorii ar trebui să folosească formularul de contact sau să trimită o scrisoare scrisă la adresa plasată în partea de sus a acestui document.